Una cuenta de PG&E en el Condado de Santa Clara lleva cargos de dos compañías — PG&E entrega la energía, y San José Clean Energy la genera para la mayoría de los hogares de San José. Eso significa dos conjuntos de descuentos, y la mayoría solo reclama el primero. Aquí está el conjunto completo, en el orden en que debe reclamarlo.
1. CARE — el descuento grande (30–35% de descuento en electricidad, 20% en gas)
- Topes de ingreso (junio 2026 – mayo 2027): 1–2 personas $43,280 · 3: $54,640 · 4: $66,000 (+$11,360 por persona extra).
- ¿Ya recibe CalFresh, Medi-Cal, WIC, SSI o CalWORKs? Califica automáticamente por categoría.
- Solicite una vez en el sitio de PG&E o al 1-866-743-2273. Una sola solicitud compartida cubre CARE y FERA — PG&E lo evalúa para ambos.
2. FERA — 18% de descuento en electricidad si está justo por encima de la línea de CARE
- Topes de ingreso: 1–2 personas $54,100 · 3: $68,300 · 4: $82,500. Solo electricidad, sin descuento de gas.
- No hay tamaño mínimo de hogar — la antigua regla de «3 o más personas» se eliminó en 2024. Los hogares de una y dos personas califican.
3. SJ Cares — el extra solo de San José que casi nadie conoce
Si está en CARE o FERA y San José Clean Energy suministra su energía, recibe SJ Cares: 10% de descuento sobre las tarifas de generación de SJCE — automáticamente. Sin solicitud separada; sigue a su inscripción en CARE/FERA (puede tardar hasta dos períodos de facturación en aparecer).
- También de SJCE: Solar Access quita 20% de la cuenta de electricidad sobre los descuentos anteriores, sin paneles que instalar. El programa está lleno actualmente con una lista de espera (de un mes aproximadamente, según SJCE) — unirse a la lista no cuesta nada.
4. ¿Atrasado en la cuenta? Ayuda de crisis, en orden
- REACH — un crédito de hasta $800 hacia una cuenta atrasada. Necesita un aviso de desconexión de 15 días o 48 horas, ingreso en o bajo el 200% de la pobreza, y no haber recibido REACH todavía en este año calendario. Llame al 1-877-660-6789. Por orden de llegada.
- LIHEAP (HEAP) — un pago único hacia cuentas de calefacción o refrigeración, más mejoras de aislamiento. En el Condado de Santa Clara lo administra Sacred Heart Community Service: 1-877-278-6455, 1381 S. First Street. Los topes de ingreso son más altos que los de CARE (por ejemplo $3,331.66/mes para una persona; $6,407.16 para cuatro) — pero no se promete ningún monto fijo; depende del financiamiento.
- Match My Payment — pague parte de una cuenta atrasada y PG&E lo iguala dólar por dólar, hasta $1,000 en total, para hogares bajo el 400% de la pobreza. Sujeto a financiamiento — llame al 1-888-282-6816 para confirmar que está abierto antes de contar con él.
- AMP (Plan de Manejo de Deuda) — ¿debe $500 o más y tiene 90+ días de atraso, y está en CARE o FERA? Cada pago mensual puntual y completo perdona 1/12 de su deuda elegible — 12 pagos pueden limpiar hasta $8,000. Llame al 1-877-660-6789.
5. Arreglos gratuitos para la casa misma
- Energy Savings Assistance (ESA) — mejoras del hogar y electrodomésticos gratuitos para clientes que califican por ingresos. Inquilinos y propietarios califican por igual. 1-800-933-9555.
- Medical Baseline — si alguien en casa depende de equipo médico eléctrico, esto añade unas 500 kWh de electricidad y/o 25 termas de gas al mes al precio más bajo, más avisos extra de cortes. Es una asignación extra, no un descuento, y no hay límite de ingreso — un profesional médico certifica la necesidad.
Arme el conjunto de todo su hogar, no solo la cuenta: la verificación aplica CARE/FERA a su ingreso y encuentra el resto: /es/check-2/?start=1
Verificado contra páginas oficiales de CPUC, PG&E, SJCE y CSD, octubre de 2026.
