Reduzca su factura de invierno de PG&E: CARE, FERA y el descuento SJ Cares que casi nadie aprovecha
Una sola solicitud puede reducir su factura de energía de tres maneras. La mayoría de los hogares de San José que califican nunca acumulan los tres descuentos. Con las facturas de calefacción de invierno en camino, aquí está la combinación completa — y los límites y fechas que la acompañan.
Descuento 1: CARE — 30–35% en electricidad, 20% en gas
El programa California Alternate Rates for Energy — CARE — es el descuento más grande. A través de PG&E reduce 30–35% de su factura de electricidad y 20% de su factura de gas, y los clientes de CARE también pagan un cargo mensual reducido de servicios básicos (unos $6 en lugar de los $24.15 estándar).
Límites de ingresos (1 de junio de 2026 – 31 de mayo de 2027), ingreso total del hogar igual o menor a:
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos CARE |
|---|---|
| 1–2 personas | $43,280 |
| 3 | $54,640 |
| 4 | $66,000 |
| 5 | $77,360 |
(Sume $11,360 por cada persona adicional.)
También puede calificar automáticamente si alguien en su hogar recibe Medi-Cal, CalFresh, WIC, SSI o almuerzo escolar federal gratuito (National School Lunch Program), entre otros programas de la lista estatal. Si su hogar recibe uno de esos, pida CARE por su nombre.
Descuento 2: FERA — 18% en electricidad si su ingreso es un poco más alto
El programa de asistencia con la tarifa eléctrica familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA) ayuda a hogares justo por encima de la línea de CARE. Reduce 18% de la factura de electricidad (solo electricidad — no hay descuento de gas) y baja el cargo de servicios básicos a unos $12 al mes.
Límites de ingresos (1 de junio de 2026 – 31 de mayo de 2027):
| Tamaño del hogar | Límite de ingresos FERA |
|---|---|
| 1–2 personas | $54,100 |
| 3 | $68,300 |
| 4 | $82,500 |
| 5 | $96,700 |
(Sume $14,200 por cada persona adicional.)
Dos cosas que la gente suele entender mal sobre FERA:
- Los hogares pequeños sí califican. Antes existía una regla de «hogares de 3 o más personas». Una ley de 2024 (SB 1130) la eliminó — los hogares de 1–2 personas ahora pueden obtener FERA.
- Solo se solicita una vez. CARE y FERA comparten una sola solicitud: solicite uno y PG&E lo revisa automáticamente para el otro. Se renueva cada 2 años (cada 4 años si tiene un ingreso fijo).
Descuento 3: SJ Cares — un 10% extra, automático para San José
La mayoría de los hogares de San José reciben la generación de su electricidad de San José Clean Energy (SJCE). Su programa, SJ Cares, reduce un 10% adicional de las tarifas de generación de SJCE — además de CARE o FERA.
La mejor parte: no hay que solicitar SJ Cares. La inscripción es automática para los clientes de CARE y FERA. Una vez que PG&E confirma su inscripción en CARE o FERA, SJCE aplica SJ Cares (puede tardar hasta dos ciclos de facturación en aparecer). Si tiene CARE o FERA y no ve SJ Cares en su factura después de dos ciclos, vale la pena llamar.
¿Está atrasado en su factura? Dos programas de crisis
REACH — un crédito de hasta $800. El programa Relief for Energy Assistance through Community Help otorga un crédito en la factura de hasta $800 para la parte vencida de su factura. Las reglas:
- Usted debe ser el cliente nombrado en la cuenta.
- Debe tener un aviso de desconexión de 15 días o de 48 horas.
- Su ingreso debe ser igual o menor al 200% del nivel federal de pobreza (las mismas pautas que CARE).
- No puede haber recibido REACH ya en el mismo año calendario — y las personas inscritas en AMP (abajo) no son elegibles.
- Lo procesa el Dollar Energy Fund, por orden de llegada, mientras haya fondos. No espere a la fecha de corte.
LIHEAP — un pago único para calefacción o refrigeración. El programa federal Low Income Home Energy Assistance Program paga una cantidad única para su factura de calefacción o refrigeración (incluye leña, propano o aceite), y puede ayudar en una emergencia de desconexión. En el condado de Santa Clara, el proveedor local es Sacred Heart Community Service, 1381 S. First St, San Jose — (877) 278-6455. Llámelos para verificar su elegibilidad — para 2026, el límite estatal de ingresos para un hogar de 4 personas es de $6,407.16 al mes.
Y si su saldo vencido es mayor, pregunte a PG&E por AMP (Arrearage Management Plan): si está en CARE o FERA, debe al menos $500 y paga su factura actual a tiempo cada mes, se perdona 1/12 de su deuda elegible con cada pago puntual — hasta $8,000 perdonados en 12 meses.
Hágalo en este orden
- Solicite CARE/FERA en el sitio web de PG&E o por teléfono — una solicitud cubre ambos.
- Espere dos ciclos de facturación y verifique que SJ Cares aparezca en su factura de San José.
- Si está atrasado, llame por REACH (antes de la fecha de desconexión) y por LIHEAP en Sacred Heart — (877) 278-6455.
→ Revise para qué califica — servicios, comida, renta y más
Vea también: Reduzca su factura de PG&E · Ayuda de emergencia: cuentas, desalojo y esta noche
Cifras revisadas en octubre de 2026 contra la California Public Utilities Commission, PG&E, San José Clean Energy y la agencia estatal de LIHEAP. Los límites de ingresos rigen del 1 de junio de 2026 al 31 de mayo de 2027.
